תקנון החנות

1. הגדרות

במסמך זה:

“האתר” או “אתר סיגמא מראות” - https://www.sigmastore.co.il/

“המפעילה” - החברה המחזיקה ומנהלת את האתר

“המשתמש” - כל גולש, קונה, רוכש או מי המבצע פעולה באתר

“תנאי השימוש” - תנאי התקשרות מחייבים בין המשתמש לבין המפעילה

2. הסכמה לתנאי השימוש

השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה מצד המשתמש לתנאי התקנון המפורטים במסמך זה.
המפעילה רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת, ופעילות באתר לאחר עדכון מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

3. הפסקת פעילות וזכויות המפעילה

המפעילה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את פעולת האתר (כולל חלקים ממנו) בכל עת, לרבות שינוי מבנה האתר, תכניו, שירותיו ומראהו, וזאת ללא צורך בהודעה מוקדמת.

4. שימוש באתר

המשתמש מצהיר ומאשר כי:

הינו בגיר (מעל גיל 18) ובעל כושר משפטי לניהול פעולה באתר

ברשותו כתובת דוא"ל תקפה ושניתן לתקשר עמו באמצעותה

כל שימוש באתר הוא לשימוש פרטי בלבד ואינו למטרות סיטונאיות או מכירה לצד ג’

5. פעולות באתר ורכישה

המשתמש יכול לבחור מוצרים ולהוסיףם לעגלה לפי חווית הרכישה באתר

למפעילה שיקול דעת מלא ועדכון מחירים, פרטי מוצרים, זמינות צבעים/מידות, וכן המלאי באתר

התמונות והמידע המוצגים באתר הם לצורך המחשה בלבד וייתכנו הבדלים בין המוצרים באתר בפועל

המחירים באתר כוללים מע”מ אלא אם כן צויין אחרת

6. הגבלת אחריות

המפעילה לא תישא באחריות לכל נזק ישיר, עקיף, מיוחד, תוצאתי או נלווה מכל סוג שייקשר בשימוש באתר, לרבות תקלות, השבתה או פגיעה בנתונים.

המוצר מגיעה עם אחראיות למשך שנה אחת (12 חודשים) מיום רכישה. אחראיות חלה על פגמי ייצור בלבד ואינה כוללת נזקים שנגרמו משימוש לא תקין, התקנה לא מקצועית, חיבור חשמלי לא תקני או בלאי טבעי. האחריות תקפה לרוכש המקורי בלבד ואינה ניתנת להעברה.

התקנת המראה וחיבור תאורת הלד לחשמל אינם כלולים במסגרת האחריות. האחריות אינה חלה על נזקים שנגרמו כתוצאה מהתקנה לא מקצועית או חיבור חשמלי לא תקני.

סטייה במידות: ייתכנו סטיות קלות של עד מספר מילימטרים במידות המוצר כחלק מתהליך הייצור.

נזקים עקיפים:  האחריות אינה חלה על נזקים עקיפים או לרבות נזק לרכוש או לסביבה.

שינויים במוצר:  היצרן שומר לעצמו את הזכות לבצע שינויים קלים במבנה או בעיצוב המוצר, ללא פגיעה באיכותו וללא הודעה מוקדמת.

7. קניין רוחני

כל זכויות היוצרים, סימני המסחר והתכנים (טקסטים, תמונות, לוגואים וכו’) באתר הם רכוש המפעילה ומוגנים על פי חוק. אסור לשכפל, לשכפל או להפיץ ללא אישור בכתב.

8. פרטיות והגנת נתונים

הפרטים האישיים שתספק במסגרת שימוש באתר יישמרו בהתאם ל־מדיניות הפרטיות של האתר ולטכנולוגיות אבטחה מקובלות.

(שימו לב: מומלץ לפרסם דף נפרד של מדיניות פרטיות + עוגיות באתר)

9. דין ושיפוט

החל ביצוע התקנון - הדין החל הוא הדין בישראל וכל סכסוך יידון בבית משפט מוסמך באזור שיפוט המפעילה.

10. משלוחים ואספקה

א. זמני האספקה עד 14 ימי עסקים. זמני אספקת המוצרים כפי שמצוינים באתר הינם בימי עסקים בלבד (ימי חול, מראשון ועד חמישי) ואינם כוללים את ימי שישי ושבת, ערבי חג וימי חג (חול המועד), החל משעה 09:30 ועד לשעה 21:00. הזמנה שבוצעה לאחר השעה 16:00 או ביום שאינו יום עסקים, תחשב לצורך חישוב מועד האספקה של חברת השילוח, כאילו בוצעה ביום העסקים שלמחרת.

ב. עלות משלוח 100 ש"ח פר יחידה

ג. במידה והמוצר הגיע פגום או תקול לבית הלקוח, והנזק דווח תוך יום עסקים אחד מרגע שהתקבל המוצר, החברה תיקח אחריות ותדאג להחליף את המוצר במוצר חדש או שתעניק החזר כספי ללקוח. ראה הרחבה בסעיף "אחריות".

11. מדיניות החזרות וביטולים

א. זמן לביטול עסקה עד 3 ימי עסקים מיום ביצוע הרכישה

ב. לא יתקבל מוצר כהחזרה במידה והינו פגום בכל צורה שהיא

ג. החזר כספי יבוצע אך ורק באמצעות זיכוי כרטיס האשראי בו בוצעה העסקה, וזאת תוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר שביקש המשתמש להחזיר. המפעילה רשאית לגבות דמי ביטול

ד. כל המוצרים מיוצרים בהתאמה אישית ובמידות על פי בחירת הלקוח, ולכן החברה שומרת לעצמה את הזכות לא לאשר החזרת מוצרים או ביטולים

ה. לא ניתן להחזיר מוצר אשר הוזמן ויוצר בהתאמה אישית ובמידות מיוחדות

12. אישור תקנון

ביצוע פעולה באתר מהווה אישור מרצון כי קראת, הבנת והסכמת לכל תנאי התקנון.